Conditions Générales de Vente – Artlife

(Dernière mise à jour : mars 2026)

1. Champ d’application

Les présentes CGV régissent toutes les commandes passées sur https://artlifeofficial.com.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC. Ils sont fermes sauf erreur manifeste.

3. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks. En cas d’indisponibilité, nous vous informons par email et vous proposons un remboursement ou un produit équivalent.

4. Paiement

Paiement sécurisé via carte bancaire, PayPal, Apple Pay, etc. La commande est validée après confirmation du paiement.

5. Livraison

Délais : 7 à 10 jours ouvrés (métropole). Frais de port indiqués au panier. Nous ne livrons pas en boîte postale ni à des mineurs sans autorisation parentale.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner les produits sans motif.

Les frais de retour sont à votre charge. Le produit doit être intact, dans son emballage d’origine, avec étiquettes.

Les articles personnalisés (broderie) ou portés ne sont pas repris.

7. Garantie

Garantie légale de conformité 2 ans (articles L.217-1 et suivants) + garantie des vices cachés. Nous réparons, remplaçons ou remboursons gratuitement en cas de défaut.

8. Protection des données

Voir notre Politique de confidentialité.

9. Litiges

En cas de litige, nous privilégions la médiation. À défaut, les tribunaux français seront compétents.