Livraison & Retours – Artlife

Livraison

•  Métropole France : 7 à 10 jours ouvrés (Colissimo ou transporteur partenaire).

•  Frais de port : calculés au panier selon poids et destination.

•  Suivi envoyé par email dès expédition.

Droit de rétractation & Retours

•  Délai légal : 14 jours à compter de la réception.

•  Conditions : produit neuf, dans son emballage d’origine, étiquettes intactes, facture jointe.

•  Frais de retour : à votre charge (sauf si erreur de notre part).

•  Remboursement : sous 14 jours maximum après réception et contrôle du colis.

Échanges

Possible dans les 14 jours (frais de réexpédition à notre charge en cas d’erreur Artlife).

Exceptions

•  Produits personnalisés (broderie « Signature » ou « L’art de vivre »)

•  Articles portés, lavés ou abîmés

•  Casquettes et bonnets essayés

Procédure de retour

1.  Contactez-nous à contact@artlifeofficial.com avec votre numéro de commande + photos

2.  Nous vous envoyons l’étiquette retour (si applicable)

3.  Expédiez dans les 14 jours

Garantie légale

2 ans de garantie de conformité + vices cachés. Contactez-nous avec photo et facture pour toute réclamation.

Questions ?

contact@artlifeofficial.com ou via le formulaire de contact.